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国网澳门葡京官网供电公司:拾金不昧获客户点赞

来源:不详 作者 未知 无障碍【语音播报】

3月12日,客户吴女士急匆匆地来到国网澳门葡京官网供电公司城区营业厅找一位叫罗娟娟大堂经理这是怎么回事呢?

3月11日下午15点左右,营业厅像往常一样的繁忙,前来办理业务的客户络绎不绝,各窗口都有客户在排队等候。大堂经理罗娟娟在巡视营业厅时,在休息区桌面上发现了一部手机,她环顾四周却不见客户踪迹。

“一定是哪位粗心的客户在缴费的时候落下了。”罗娟娟在四处询问了一番后确认的说道。考虑到失主在丢失手机后一定很着急,于是罗娟娟第一时间上报了营业班长。

为了找到失主,营业厅工作人员调取了监控录像,并对已办理的业务记录逐一展开排查,通过电话回访的方式进行确认,最终联系上失主的家人。

3月12日下午,吴女士来到营业厅,想取回自己前一天落下的手机,于是就出现了开头的一幕。

面对自己失而复得的手机,吴女士激动地对大堂经理罗娟娟说:“如果不是你们想办法联系我的家人和朋友,我都不知道把手机丢在哪里了,这里面有好多重要的信息呢,真的是太感谢了,给你们点赞!(谢美芳)

(编辑:陈光铨)